«Размышления», VII.63.
«Они делают это потому что думают что это лучшее. Они могут ошибаться. Но они действуют из своего понимания блага».
Это кажется наивным — если применять к злоумышленникам. Но Марк имеет в виду большинство повседневных конфликтов.
Коллега, который говорит что-то раздражающее — думает что он прав. Чиновник, принимающий плохое решение — думает что оно лучшее. Человек, ведущий себя грубо — возможно, думает что это нормально или оправданно.
Понять это — не значит одобрить. Но это убирает ощущение что тебя атакуют намеренно.
Большинство людей не задумываются о том, как их слова и действия влияют на других. Не потому что злые. Потому что сосредоточены на себе.
Марк управлял огромным числом людей. Видел это постоянно.
Его реакция: не злиться — понять. «Что он думал?» — это практически полезный вопрос. Он переключает с реакции на анализ.
Анализ позволяет реагировать точнее.