Iustitia nemini neganda est — в правосудии не отказывают никому. Формула сложилась в средневековом праве и вошла в Великую хартию вольностей как обещание не продавать, не отказывать и не задерживать правосудие. Каждое из трёх слов отвечало на конкретное злоупотребление.
Римское основание у неё стоическое. Если все люди причастны единому разуму, то доступ к разбирательству не может зависеть от положения просителя. Марк писал о государстве с общим для всех законом, где к каждому относятся по одной мерке.
Антонин Пий разбирал дело раба без советников. Раб по римскому праву был вещью, и дело его формально не заслуживало императорского внимания — тем и памятен эпизод.
Психологи процедурной справедливости, начиная с Тибо и Уокера в семидесятых, устойчиво получают одно: люди принимают невыгодный исход заметно легче, если процедура была понятной и уважительной. Отказ выслушать ранит сильнее отказа помочь.
Практическое приложение выглядит скучно и стоит дорого. Выслушать до конца того, чью просьбу собираешься отклонить.
Отказ после этого остаётся отказом. Но перестаёт быть оскорблением.